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Nutzungsbedingungen

Stand: 12. März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der LooksLab App (im Folgenden „App") und der Website lookslab.de (im Folgenden „Website"), bereitgestellt von:

LooksLab UG (haftungsbeschränkt)
Heidlohstr. 94, 22459 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@lookslab.de

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sofern Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

2. Leistungsbeschreibung

LooksLab ist eine App für Gesichtsanalyse und persönliche Verbesserung. Die App bietet:

• Face Harmony Scan: Analyse von Gesichtsverhältnissen anhand von Fotos.
• Skin, Teeth & Hair Analyse: KI-gestützte Bewertung von Haut, Zähnen und Haaren.
• Daily Task Plan: Personalisierte tägliche Empfehlungen basierend auf Ihren Analyse-Ergebnissen.
• Chat Coach: KI-gestützter Chat für Fragen und Tipps.
• Progress Tracking: Verlauf und Fortschrittskontrolle.

3. Registrierung & Account

Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Account.

Es ist nur natürlichen Personen ab 16 Jahren gestattet, einen Account zu erstellen.

4. KI-gestützte Analysen – Haftungsausschluss

Die Analysen und Empfehlungen von LooksLab werden mittels KI und algorithmischer Verfahren erstellt. Sie dienen ausschließlich der Unterhaltung und Information und stellen keine medizinische, dermatologische oder zahnmedizinische Beratung dar.

Ergebnisse können variieren und sind nicht als Diagnose oder Behandlungsempfehlung zu verstehen. Konsultieren Sie bei gesundheitlichen Anliegen stets einen Facharzt.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-generierten Inhalte.

5. Abonnements & Zahlungen

LooksLab bietet kostenlose Basisfunktionen und kostenpflichtige Premium-Funktionen im Rahmen eines Abonnements an.

• Abonnements werden über Apple (App Store) und RevenueCat abgewickelt.
• Kostenpflichtige digitale Inhalte in der iOS-App werden ausschließlich über Apple In-App-Käufe freigeschaltet.
• Wir bieten in der iOS-App keine externen Zahlungsmethoden zur Freischaltung von Premium-Funktionen an.
• Es gelten die Apple Standard-EULA sowie die Zahlungsbedingungen des App Store.
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums in den iPhone-Einstellungen gekündigt werden.
• Eine Erstattung bereits gezahlter Beiträge für den laufenden Zeitraum erfolgt nicht, es sei denn, Apple gewährt diese im Rahmen seiner Richtlinien.

6. Widerrufsrecht

Da Abonnements und In-App-Käufe über den Apple App Store abgewickelt werden, gelten die Widerrufs- und Erstattungsrichtlinien von Apple. Informationen finden Sie unter Apple Support – Erstattung.

Für die Nutzung der kostenlosen Website- und Wartelisten-Funktionen besteht kein Vertrag, der ein Widerrufsrecht auslöst.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der App und Website (Texte, Designs, Logos, Software, Algorithmen) sind Eigentum von LooksLab UG (haftungsbeschränkt) oder unserer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.

Die Nutzung unserer Dienste gewährt Ihnen ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur persönlichen Nutzung der App gemäß diesen Bedingungen.

8. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

• Die App und Website nur für den vorgesehenen Zweck zu nutzen.
• Keine Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig, beleidigend oder die Rechte Dritter verletzen.
• Die App nicht zu reverse-engineeren, dekompilieren oder anderweitig zu manipulieren.
• Die Nutzungslimits (z. B. tägliche Analyse- und Chat-Limits) zu respektieren.
• Nur eigene Bilder für die Analyse zu verwenden oder Bilder, für die Sie eine ausdrückliche Erlaubnis haben.
• LooksLab ausschließlich zur persönlichen Selbstverbesserung und Self-Care zu nutzen, nicht zur Bewertung oder Herabwürdigung anderer Personen.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt:

• Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei Vorsatz.
• Bei grober Fahrlässigkeit haften wir auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Für die Verfügbarkeit der App und Dienste übernehmen wir keine Garantie. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen.

10. Kündigung & Account-Löschung

Sie können Ihren Account jederzeit löschen (in der App unter Einstellungen → „Delete Account" oder per E-Mail an info@lookslab.de). Alle Ihre personenbezogenen Daten werden dabei gelöscht.

Wir behalten uns das Recht vor, Accounts bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu löschen.

Bestehende Abonnements müssen separat über die iPhone-Einstellungen gekündigt werden.

11. Änderungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über die App oder per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg. Die gesetzlichen Regelungen zum Verbrauchergerichtsstand bleiben unberührt.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14. Kontakt

LooksLab UG (haftungsbeschränkt)
Heidlohstr. 94, 22459 Hamburg
E-Mail: info@lookslab.de
Telefon: +49 17657469000

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